培訓是人們獲得新知識、掌握新技能的必要途徑，在現代市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，發(fā)展與競爭并存、挑戰與機遇同在的背景下，培訓越來(lái)越被現代企業(yè)管理者所重視。俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”，不同行業(yè)有自己不同的內涵和要求。保安工作是為滿(mǎn)足公民、法人和其他社會(huì )組織的安全需求，由依法設立的保安從業(yè)單位提供的專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。這就決定了保安培訓工作的特殊性，它與公共安全有關(guān)，與公安機關(guān)的治安管理密切聯(lián)系。作為由公安機關(guān)監管，保安服務(wù)公司全額投資的保安培訓學(xué)校，在新時(shí)期、新情況下，如何從保安工作實(shí)際出發(fā)，強化保安理論和技能的培訓工作呢？筆者從事保安工作13年，有7年多時(shí)間參與保安培訓工作，在2008年?yáng)|莞市保安培訓學(xué)校成立時(shí)，就兼任相關(guān)課程的教師，通過(guò)幾年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐、理論學(xué)習與研究，對做好保安學(xué)校的培訓工作，更好服務(wù)行業(yè)發(fā)展有如下五點(diǎn)思考。

樹(shù)立正確的培養目標

保安培訓學(xué)校設立是為本地區培養輸送保安人才為總體目標。因而保安學(xué)校的培養目標定位不能僅僅局限于本公司的保安教育培訓工作，而是本地區的社會(huì )面上所有保安員的培訓教育上。不僅包括其他保安服務(wù)公司所屬保安人員，還包括物業(yè)公司保安、自建保安單位保安等。保安教育培訓的范圍確立了，保安培訓學(xué)校的辦學(xué)目標也就隨之形成，我校的辦學(xué)目標主要體現在如下六個(gè)方面：一是將社會(huì )人員培養成具備基本保安素質(zhì)的保安員上崗，完成從一般務(wù)工人員向具有專(zhuān)業(yè)知識和技能務(wù)工人員的第一個(gè)轉變；二是對具備基本保安素質(zhì)的人員進(jìn)行細化教育培訓，按不同服務(wù)對象分，針對企事業(yè)、金融、學(xué)校、娛樂(lè )場(chǎng)所、小區等等不同勤務(wù)工作特點(diǎn)，有針對性的開(kāi)展教育培訓，使其更加適應相應崗位工作；三是按不同類(lèi)型的保安服務(wù)進(jìn)行教育培訓，針對人力防范、技術(shù)防范、隨身護衛、安全檢查、安全咨詢(xún)等方面展開(kāi)教育培訓；四是在培訓一線(xiàn)相關(guān)操作人員的同時(shí)，培養相關(guān)管理骨干，對保安隊伍中層管理人員的組織、協(xié)調、指導能力進(jìn)行培訓，發(fā)揮保安培訓學(xué)校特有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，培養保安隊伍不斷壯大中成長(cháng)起來(lái)的骨干；五是隨著(zhù)保安服務(wù)市場(chǎng)的放開(kāi)，不少企業(yè)是因資金和市場(chǎng)進(jìn)入保安行業(yè)，對保安專(zhuān)業(yè)方面欠缺，這就需要保安培訓學(xué)校發(fā)揮行業(yè)培訓的主導作用，教會(huì )他們保安企業(yè)勤務(wù)工作方式、方法。東莞保安培訓學(xué)校是這樣規劃培訓目標的，總目標是：“做實(shí)培訓、服務(wù)行業(yè)的發(fā)展”，即：內容實(shí)、方法實(shí)、效果實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是、細節入手、點(diǎn)滴抓起、謀劃保安培訓效益的總目標。具體目標是：“三三制”，即：30%的精力用于專(zhuān)業(yè)保安上崗培訓，30%的精力用于保安職稱(chēng)培訓，30%的精力用于保安骨干培訓，還有10%精力用在自我學(xué)習提高上。積極參加相關(guān)部門(mén)和社會(huì )上的職業(yè)教育培訓，掌握更多的技能和知識，服務(wù)于日常教學(xué)工作，最終實(shí)現保安員基本素質(zhì)扎實(shí)，綜合素質(zhì)過(guò)硬，管理能力和水平不斷提升。

確定具體的培訓計劃

東莞保安培訓學(xué)校培訓計劃按時(shí)間劃分，有中長(cháng)期的“五年規劃”，也有短期的年度、季度、月度計劃?！拔迥暌巹潯币源蛟毂０矊?zhuān)業(yè)培訓基地為主展開(kāi)的一系列規劃，目的是通過(guò)五年時(shí)間（2014年-2019年）的努力，把東莞保安培訓學(xué)校打造成東莞地區保安行業(yè)培訓的航母，引導東莞保安培訓的方向。帶領(lǐng)相關(guān)培訓企業(yè)，整合各方面的優(yōu)勢，共同搭建起東莞保安培訓大平臺；短期的“年度計劃”，如2015年的年度計劃是以上崗證培訓為抓手，職業(yè)技能鑒定培訓為推手，保安骨干培訓為核心內容，創(chuàng )造兩個(gè)效益，落實(shí)能力和素質(zhì)的兩個(gè)提升。

我校按培訓內容分為專(zhuān)項計劃、階段計劃、日常計劃。日常計劃是通過(guò)對全市保安培訓上崗證持有情況統計，掌握全市保安持證上崗情況，有針對性的制訂教育培訓計劃，分期分批的組織開(kāi)展教育培訓工作，在讓培訓對象獲得保安崗位所必須具備的知識和技能的同時(shí)，讓他們獲得全國通用的《保安員上崗證》，為他們從事保安工作打好基礎。在此基礎上，還要做好新聘隊員的培訓考試工作，以通過(guò)考試為基本要求，以勝任崗位工作為最終目標；二是階段計劃，主要包括5、9、11月三次保安員職業(yè)技能鑒定的培訓工作。針對人社部舉辦的保安員職業(yè)技能鑒定工作，結合本省實(shí)際鑒定的時(shí)間和要求，開(kāi)展階段性有目的的培訓工作：一方面滿(mǎn)足本地區內的廣大保安員考試需要；另一方面為培訓學(xué)校積累技能方面的培訓經(jīng)驗，并獲得相應的經(jīng)濟效益，更好的服務(wù)教育培訓工作的開(kāi)展。三是專(zhuān)項培訓計劃，主要包括一年一度的骨干春訓班、特勤保安培訓班、場(chǎng)所保安、銀行保安、校園保安等事關(guān)國計民生的重要保安人員崗位技能及相關(guān)反恐科目的理論與技能基礎知識的培訓。以上所有項目培訓，面向全市展開(kāi)，根據人員數量靈活確定辦班的時(shí)機與地點(diǎn)，以實(shí)效作為檢驗培訓工作成績(jì)的唯一標準。

保安培訓計劃除有針對性外，還必須有可操作性和實(shí)效性。根據我們日常工作中培訓計劃的確立，必須在廣泛調研、精心謀劃、合理安排的情況下，才能形成一個(gè)具體、詳實(shí)的培訓計劃，也才能把培訓工作順利開(kāi)展下去，并取得實(shí)效。

實(shí)施切實(shí)可行的培訓方案

有了培訓計劃，我們相應的教學(xué)小組就可以制訂出一個(gè)切實(shí)可行的培訓工作方案，制訂培訓工作方案必須注意以下九個(gè)方面：一是準確理解培訓目標，培訓目標是培訓方案的靈魂，是整體方案的綱目，統領(lǐng)培訓方案始終；二是分析研究相應的培訓工作計劃，吃透計劃的精神實(shí)質(zhì)，細化計劃核心步驟，形成方案的具體操作步驟；三是熟悉相關(guān)教學(xué)內容，只有全面了解教學(xué)內容，才能在方案中對相關(guān)內容有一個(gè)合理化的分配；四是了解培訓對象的文化基礎、綜合素質(zhì)、技能水平等，有的放矢地安排教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)重點(diǎn)、操作演示內容等；五是了解教學(xué)組成員的特長(cháng)、能力和日常講授課程的反映，合理分配相關(guān)講授內容，充分發(fā)揮教學(xué)的能力和特長(cháng)，獲得最佳的學(xué)習效果；六是對教學(xué)資源情況進(jìn)行評估，掌握現有教學(xué)設施設備，是否能滿(mǎn)足此次教學(xué)需要。如達不到，如何創(chuàng )造條件，滿(mǎn)足教學(xué)需要；七是調閱以往同類(lèi)型的培訓方案，學(xué)習借鑒、取長(cháng)補短，確保方案的優(yōu)化組合；八是對培訓方案草案進(jìn)行綜合評估，找出不足加以完善，形成切實(shí)可行的方案；九是對批準執行的教學(xué)方案進(jìn)行實(shí)際情況和效果分析的跟蹤，記錄與效果分析，形成一套完整的培訓方案制訂、實(shí)施和評價(jià)體系，不斷提升我們的培訓工作質(zhì)量和培訓工作效果。

我校培訓方案，由教務(wù)處負責制訂方案，起草完成后由教研組負責審核，由教務(wù)處簽署意見(jiàn)，分管教學(xué)的校長(cháng)批準后實(shí)施。每季度召開(kāi)一次培訓方案綜合考評會(huì )，對已執行培訓方案進(jìn)行評估的基礎上，定等定級，最終評估出優(yōu)秀培訓方案、典型培訓方案，供全體教員學(xué)習借鑒，相關(guān)業(yè)績(jì)記錄在案作為年度評選的依據。因此，全體教職員工對每一次培訓工作、每一個(gè)方案的起草都非常認真，從培訓計劃確立到方案草擬、評定、實(shí)施和綜合評定的每一個(gè)環(huán)節都做到了認真對待、嚴格要求。2014年度完成各類(lèi)培訓考核60場(chǎng)次，培訓各類(lèi)人員2800余人次。

推行全方位整體教學(xué)機制

保安教育培訓有其特殊的情況和歷史背景，這就是目前缺少專(zhuān)門(mén)培養保安師資力量的學(xué)校、缺少統一完善的保安培訓教材、缺少保安學(xué)歷教育機構。目前絕大部分的保安培訓僅僅局限于上崗培訓和近幾年才興起的職業(yè)技能鑒定培訓工作。但筆者認為保安培訓工作雖然起點(diǎn)低，培訓內容各有側重，培訓目的不一，但在廣大保安培訓工作者的辛苦努力、共同耕耘中，不斷推進(jìn)為保安培訓工作前行，目前形成多主體系參與的培訓格局，全方位、多層面的整體教學(xué)培訓模式。

首先是民營(yíng)資本進(jìn)入保安培訓市場(chǎng)。以往都是公安警?；蛴杀０卜?wù)公司創(chuàng )辦的保安培訓學(xué)校開(kāi)展保安培訓工作。目前民營(yíng)資本、民辦非企業(yè)培訓機構不斷涌入保安培訓市場(chǎng)。他們看好廣大保安培訓市場(chǎng)的同時(shí)，更是看好保安培訓的效益。而我們依靠國有保安服務(wù)公司建立起來(lái)的保安培訓學(xué)校，發(fā)揮特殊時(shí)期指定的特殊使命，引領(lǐng)廣大新進(jìn)保安培訓企業(yè)中以盈利為首要目標的企業(yè)，在考慮盈利的同時(shí)，把提升廣大保安綜合素質(zhì)為目標。只有這樣，保安培訓工作才能健康的前行，才能給保安培訓職業(yè)帶來(lái)持續不斷的經(jīng)濟效益。

其次，由于保安監管機構的健全工作內容加強，持證上崗的要求形成了一個(gè)巨大的保安培訓市場(chǎng)。如何抓住機遇，發(fā)揮作用，創(chuàng )造兩個(gè)效益，成為我們保安培訓學(xué)校的一項中心工作。

針對目前保安培訓市場(chǎng)良好前景，我們必須從實(shí)際出發(fā)，規范保安培訓秩序，加強培訓機構的監管，加大相關(guān)考核力度，建立起教學(xué)效果優(yōu)良的保安培訓。我認為要做到以下幾點(diǎn)：

一是因材施教。針對不同對象，不同要求施行不同的教育培訓。除保安員必須的應試知識外，還必須教會(huì )崗位應知應會(huì )的特殊知識和必備的技能。

二是針對不同培訓對象，配備不同的教學(xué)力量。對不同的培訓內容組建不同課目的教研組，力量不夠的可以邀請業(yè)內相關(guān)專(zhuān)家為培訓施教。通過(guò)日常教學(xué)實(shí)踐的培養，帶出一支擁有實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)校自備的教師隊伍。從一線(xiàn)骨干著(zhù)手培養出隨時(shí)拉得出、打得響的兼職教師隊伍。

三是建立校企聯(lián)合的培養模式。保安學(xué)校與保安服務(wù)公司之間簽訂培訓合同，有針對性開(kāi)展不同要求的培訓，一來(lái)可以確保培訓的持續性和最大效益；二來(lái)培訓學(xué)校有了固定的生源，從而保證教學(xué)活動(dòng)正常開(kāi)展，也為不斷提升師資水平搭建良好的實(shí)踐平臺。

四是與勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)系，爭取保安職業(yè)技能定點(diǎn)辦學(xué)，以技能為主要培訓內容。一方面可以解決需就業(yè)人員的技能培訓；另一方面為保安人員提升技能開(kāi)通快車(chē)道。

五是與大專(zhuān)院校聯(lián)合。開(kāi)展相關(guān)的學(xué)歷教育的培訓輔助工作。為開(kāi)放教育、遠程教學(xué)等提供場(chǎng)所和師資等的配套服務(wù)。讓廣大保安員在保安培訓學(xué)校提升專(zhuān)業(yè)知識和技能的同時(shí)，有一個(gè)自己提升文化知識的新平臺。

六是充分發(fā)揮保安服務(wù)公司的主體，從實(shí)際應用出發(fā)展開(kāi)教育培訓的相關(guān)研究工作，建立健全保安培訓相關(guān)體系，總結編寫(xiě)相關(guān)培訓教材。

七是延伸教學(xué)成果，擴大培訓內容與范圍，開(kāi)展保安教育的理論研討。定期召開(kāi)教研工作研討會(huì )，邀請專(zhuān)家、學(xué)者、行業(yè)成功人士參與，吸取眾家之長(cháng)，歸納提煉形成理論，再將其運用到教學(xué)實(shí)踐中去檢驗，如此反復最終實(shí)現從實(shí)踐到理論定型的根本轉變。

目前，東莞市保安培訓學(xué)校依托東莞市保安服務(wù)總公司開(kāi)展對內培訓主要有：保安員上崗證培訓、崗位知識和技能培訓、骨干輪訓、中層人員管理培訓和特殊崗位人員專(zhuān)業(yè)技能培訓；對外培訓有：保安職業(yè)技能培訓、保安上崗證培訓、特殊需要培訓。所開(kāi)設的課程有：保安禮儀、保安技能、保安基礎知識、保安管理知識等。經(jīng)過(guò)充分準備與師資配備即將開(kāi)設的有：保安隨護、安全檢查、保安消防、保安咨詢(xún)等培訓課程。不斷適應保安業(yè)務(wù)發(fā)展需求，不斷提升培訓能力。

積極解決培訓中出現的新問(wèn)題

保安培訓工作正被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所重視，不少民辦非企業(yè)職業(yè)培訓機構紛紛進(jìn)入保安培訓行列，還有一些民營(yíng)保安服務(wù)公司也申辦了保安培訓機構，這樣就不可避免地產(chǎn)生爭生源的’問(wèn)題，由此可能產(chǎn)生一系列問(wèn)題：一是降低培訓收費，縮減培訓內容。比如上崗證考試培訓與職稱(chēng)考試培訓，把授課內容僅僅放在課理論上，相關(guān)實(shí)際操作在培訓中被刪除了，這就給隊員日后上崗履職帶來(lái)困難，使新上崗隊員工作不到位，失去了培訓目的之所在；二是為了節省講課成本開(kāi)支，本應邀請行業(yè)專(zhuān)家講授的課程改由培訓機構內部工作人員代講，吃不透教學(xué)內容精神實(shí)質(zhì)的教員把相關(guān)內容生灌輸給學(xué)員，考試能否通過(guò)，是否真正掌握了相應知識也就不得而知了；三是為了提高通過(guò)率，不是在教學(xué)上下功夫，而是在考試上做起文章來(lái)，搞定點(diǎn)考點(diǎn)、降低考場(chǎng)防范能力，將培訓工作人員參與考務(wù)工作，更有直接進(jìn)入考場(chǎng)參加監考的等等，如此一來(lái)對剛剛發(fā)展起來(lái)的保安培訓工作產(chǎn)生極大影響；四是在效益的驅使下，只顧通過(guò)率，不管合格率，是目前部分培訓機構狀況。這樣的培訓無(wú)疑是殺雞取卵，將會(huì )使人們對培訓工作失去信心，不久的將來(lái)使培訓工作陷入困境。解決此問(wèn)題的根本方法就是考培分離，從而根治培訓工作中可能產(chǎn)生的弊端和防止不正當交易的產(chǎn)生。

培訓是人才培養的必由之路，人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，我們廣大保安培訓工作者只有做實(shí)保安培訓業(yè)務(wù)，才能為保安事業(yè)作出自己的貢獻。